En Neuro-Ingeniería Transformacional nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de los datos personales que compartes con nosotros. Estas Políticas de Privacidad explican cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información, y se aplican a todos nuestros servicios, productos, páginas web y plataformas digitales.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios, que incluyen:

1.1. Información personal

Datos que nos proporcionas directamente al registrarte, realizar compras, completar formularios o contactarnos, tales como:

• Nombre completo.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Dirección postal.
• Detalles de pago y facturación (como información de tarjeta de crédito o débito).

1.2. Información no personal

Datos que se recopilan automáticamente cuando interactúas con nuestra página o servicios, como:

• Dirección IP.
• Tipo de navegador y sistema operativo.
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia en ellas.
• Fuentes de tráfico (de dónde provienes antes de visitar nuestra página).

1.3. Información sensible

En ciertos casos, podemos recopilar información relacionada con tu bienestar o salud si decides compartirla como parte de nuestro programa de coaching o asesorías. Estos datos serán tratados con especial confidencialidad y sólo se utilizarán con tu consentimiento explícito.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

1. Proveer los servicios contratados: Esto incluye envío de productos, acceso a talleres y masterclasses, y soporte técnico.
2. Personalizar tu experiencia: Mejorar el contenido que ves en nuestras plataformas y recomendar servicios relevantes según tus intereses.
3. Realizar marketing y promociones: Enviarte correos electrónicos, notificaciones o mensajes relacionados con ofertas, descuentos, eventos o nuevos productos.
4. Cumplir con obligaciones legales: Retener información según lo exijan las leyes fiscales y de comercio.

Nota: Si no deseas recibir comunicaciones promocionales, puedes optar por darte de baja en cualquier momento siguiendo las instrucciones proporcionadas en nuestros mensajes.

3. Compartir Información con Terceros

En Neuro-Ingeniería Transformacional, no vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

3.1. Proveedores de servicios:

Podemos compartir tu información con terceros que nos ayudan a:

• Procesar pagos (plataformas como PayPal o Stripe).
• Gestionar envíos y entregas.
• Analizar datos para mejorar nuestra plataforma.

3.2. Cumplimiento legal:

Podremos divulgar información si es necesario para cumplir con la ley, regulaciones o procesos legales, como en respuesta a una orden judicial o solicitud gubernamental.

3.3. Consentimiento explícito:

Si deseas participar en colaboraciones externas, proyectos compartidos u otros servicios, pediremos tu permiso explícito antes de compartir tus datos.

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración, tales como:

• Cifrado de datos en tránsito mediante protocolos SSL.
• Almacenamiento seguro de datos en servidores confiables con acceso restringido.
• Supervisión constante de posibles vulnerabilidades y ataques.

A pesar de nuestros esfuerzos, no podemos garantizar una seguridad absoluta debido a los riesgos inherentes del uso de internet. Si detectamos una violación de seguridad que pueda afectar tus datos, te notificaremos de inmediato y tomaremos las medidas necesarias.

5. Almacenamiento y Retención de Datos

Mantendremos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija lo contrario.

• Información de cuentas: Se conservará mientras tu cuenta permanezca activa.
• Información de transacciones: Será almacenada por un periodo de hasta 5 años para fines fiscales y contables.

Si deseas que eliminemos tu información personal, puedes contactarnos (ver sección 9).

6. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra página utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Personalizar tu experiencia de usuario.
• Recopilar estadísticas sobre el uso del sitio.
• Facilitar procesos de inicio de sesión y carrito de compras.

Puedes gestionar las preferencias de cookies directamente desde tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar el funcionamiento del sitio.

7. Derechos del Usuario

Como usuario, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificación: Pedir la corrección de información incorrecta o incompleta.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales, salvo cuando existan obligaciones legales que nos impidan hacerlo.
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible.
• Restricción: Limitar el procesamiento de tus datos en ciertos casos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos mediante los datos de contacto que se indican a continuación.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios no están destinados a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si un padre, madre o tutor detecta que un menor nos ha proporcionado información personal, debe contactarnos de inmediato para eliminar dichos datos.

9. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos relacionados con la privacidad, puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico: contacto@bienestarconsuplementosypnl.com
• Teléfono: +52 961 135 3532
• Dirección: Calz. Santa María 189, Bienestar Social, Tuxtla Gtz. Chis. Méx. C.P. 29077

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar estas Políticas de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Notificaremos dichas actualizaciones en nuestra página web o por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

Tu confianza es nuestra prioridad. En Neuro-Ingeniería Transformacional, trabajamos para garantizar que tu información esté protegida y que tengas el control sobre cómo se utiliza. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad!